Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van 't Frietzakje en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen 't Frietzakje en de klant.

Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze algemene voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

• Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW
• Het aanbod is geldig zolang de voorraad strekt
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd
• Kennelijke fouten in prijzen binden ons niet

4. Bestellingen

Online bestellen: Bestellingen geplaatst via onze webshop zijn bindend na bevestiging.

Afhalen: Bestellingen dienen afgehaald te worden op het aangegeven tijdstip. Bij niet-afhaling binnen 30 minuten na het afgesproken tijdstip vervalt de bestelling zonder recht op terugbetaling.

Annulering: Annulering is mogelijk tot 1 uur voor het afhaaltijdstip.

5. Betaling

• Online bestellingen worden vooraf betaald via de beschikbare betaalmethoden
• Bij afhaling in de winkel kan contant of met bankkaart betaald worden
• Wij aanvaarden geen cheques

6. Herroepingsrecht

Gezien de aard van onze producten (verse voedingswaren), is het herroepingsrecht niet van toepassing conform artikel VI.53, 4° van het Wetboek van Economisch Recht.

Voedingsmiddelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht omdat zij snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.

7. Klachten

Klachten over producten dienen onmiddellijk bij afhaling gemeld te worden. Latere klachten kunnen niet in behandeling worden genomen gezien de aard van onze producten.

Voor andere klachten kunt u contact opnemen via info@frietzakje.com.

8. Allergenen

Informatie over allergenen is beschikbaar in onze zaak en op aanvraag. Ondanks onze zorgvuldigheid kunnen wij kruisbesmetting niet volledig uitsluiten. Bij ernstige allergieën raden wij aan om contact met ons op te nemen voordat u een bestelling plaatst.

9. Aansprakelijkheid

't Frietzakje is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:

• Onjuiste informatie verstrekt door de klant
• Overmacht situaties
• Verkeerd bewaren van producten na afhaling door de klant

10. Intellectuele eigendom

Alle inhoud op deze website (teksten, afbeeldingen, logo's, etc.) is eigendom van 't Frietzakje en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd of verspreid.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Limburg.

Online geschillenbeslechting: De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.